Le message « Invalid Authentication Credentials » indique en principe une erreur d’adresse mail ou de mot de passe.
Si vous utilisez le module « Multi-SMTP », il faut demander à l’utilisateur concerné de se rendre sur l’onglet « Email » de sa fiche utilisateur, de cliquer sur « MODIFIER » et de retaper le mot de passe associé à sa boîte mail dans le champ « Mot de passe SMTP » .
Si vous n’utilisez pas le module « Multi-SMTP », rendez-vous dans le menu « Accueil >> Configuration >> Email » et retapez le mot de passe associé à la messagerie configurée :
